Termos e Condições

Bem-vindo/a ao site da Fotobook & Co.. Ao utilizares os nossos serviços, aceitas os seguintes Termos e Condições. Recomendamos que os leias atentamente.

1. Informação Geral

A Fotobook & Co. é especializada na venda de álbuns de fotos personalizados. Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e a compra dos nossos produtos.

2. Processo de Compra

• Ao finalizares uma encomenda, estás a confirmar que todas as informações fornecidas estão corretas.
• Os produtos personalizados são feitos de acordo com as tuas especificações, pelo que deves verificar todos os detalhes antes de concluir a compra.
• Após o início da produção, não é possível cancelar a encomenda.

3. Preços e Pagamentos

• Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
• Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito/Débito, MB WAY e Referência Multibanco.
• O pagamento deve ser efetuado no momento da encomenda. Apenas após a confirmação do pagamento a produção será iniciada.

4. Envios e Entregas

• Entrega gratuita em qualquer loja Staples em Portugal (12 dias úteis).
• Envio Standard para Portugal Continental (10 dias úteis, 5,99€).
• Envio para Ilhas (Açores e Madeira) em 12 dias úteis (19,99€).
• Os prazos de entrega podem variar em períodos de maior volume de encomendas.

5. Devoluções e Reclamações

• Devido à personalização dos produtos, as devoluções não são aceites, exceto em casos de defeitos de fabrico ou erros na personalização.
• O cliente deve reportar qualquer problema no prazo de 15 dias após a receção do produto, enviando um email para info@fotobookandcompany.com com fotos do defeito e a descrição do problema.

6. Proteção de Dados

• Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para processamento das encomendas e comunicação.
• Para mais informações, consulta a nossa Política de Privacidade.

7. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo do site Fotobook & Co. (imagens, textos, logótipos) está protegido por direitos de autor e não pode ser reproduzido sem autorização.

8. Alterações aos Termos e Condições

A Fotobook & Co. reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. As alterações serão publicadas no nosso site e entrarão em vigor imediatamente.

Se tiveres alguma dúvida, contacta-nos através do email info@fotobookandcompany.com.